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河北雄坦科技有限公司

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销售经理:13803118195 徐经理

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河北省石家庄市裕华区黄河大道3号






售后服务
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2017-08-09

   


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本公司郑重承诺:凡是从我公司购买的产品,我公司将终身提供以下售后服务:

1、 服务响应时间:

          对贵公司的服务反应时间为接到报修后2小时内响应,24小时内赶到贵公司进行维修

2、 备件响应时间:

         我在石家庄设有零配件仓库,并配有5名经验丰富的售后服务工程师,配件仓库经常备有20万元常用配件,易损件及一般性零配件,并在报修后2时内作出答复。

3、 设备保修:

          终身提供上门维修服务;在设备保修期内正常使用而引起的故障,有我公司售后服务部及时免费为贵公司排除故障;设备保修期外出现的障,我公司只收取配件费用,工时费和路费全免(只针对天津、石家庄地区客户)。

4、 免费检测:

          当贵公司设备使用至第一个50工作小时时,我公司将为贵公司提供一次免费的全面的检测服务。

5、 人员培训:

          新设备到货后我公司售后服务工程师将为贵公司驾驶员提供日常行使、操作、维护和维修方面的知识培训,让贵公司使用设备后顾无忧。